Доставка

В ЛЕТНИЙ ПЕРИОД ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ ТОЛЬКО: ВТОРНИК, СРЕДА ,ЧЕТВЕРГ, ПЯТНИЦА

Курьерская доставка в пределах МКАД

  • Минимальная сумма заказа 2000 руб.
  • Доставка осуществляется в будние дни со Пн. - Пят. с 10.00 до 18.00. 
  • Заказ должен быть оформлен и согласованом за сутки. 
  • Доставка на понедельник согласование в четверг. 
  • ВЫХОДНЫЕ  ДНИ: Суббота -Воскресенье 
  • Доставка в пределах МКАД  - 300 руб.
  • При заказе на сумму свыше 7000 руб. доставка в пределах МКАД осуществляется        бесплатно.
  • Обращаем Ваше внимание, что доставка производится на конкретный адрес. 

Курьерская доставка за пределы МКАД

  • Доставка осуществляется в будние дни cо Пн.-Пят. -  10:00 до 18.00. 
  • сумма доставки курьером  за 1 кг расчитываем здесь    http://msk.ktscompany.ru/cost
  • Стоимость доставки за пределы МКАД рассчитывается индивидуально.

Доставка в регионы Российской Федерации по предоплате

  • Пересылка в регионы РФ осуществляется Почтой России при условии 100% предоплаты.
  • Минимальная сумма заказа 2000 руб.
  • Стоимость пересылки  300 р. - 
  • В заказе необходимо указать индекс, полный почтовый адрес, ФИО и адрес электронной почты для связи.
  • Если заказчик не отвечает на письма и не оплачивает заказ в течение 3-х банковских дней, заказ аннулируется.
  • Заказ отправляется в Ваш город на следующий день после поступления денежных средств.
  • К пересылке принимаются заказы весом до 3 кг.
  • Пересылка возможно другим перевозчиком  только по предоплате (СДЭК ,EMS, DHL,       и другие) оговаривается индивидуально.

Доставка в регионы Российской Федерации наложенным платежом

  • Пересылка в регионы РФ осуществляется  Почтой России.
  • Срок доставки составляет  6-15 рабочих дней. Оплата заказа осуществляется в местном почтовом отделении в момент получения почтового отправления.
  • Напоминаем что при оплате наложеного платежа  оплачивается  от 5-11 % в зависимости от суммы и удаленности. к сумме вашего заказа.
  • Минимальная сумма заказа 2000 рублей.
  • Стоимость пересылки  от 2000  до  3000  -  500 рублей
  • C 3001  до 7000 стоимость 400 рублей.
  • свыше 7000 - 10 000  350р.
  • В заказе необходимо указать индекс, полный почтовый адрес, ФИО, телефон  и адрес электронной почты для связи.
  • Если заказчик не отвечает на звонки, письма, его заказ аннулируется.
  • Заказ отправляется в Ваш город после согласования  и подтверждения.

 

 

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАЖЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку.

Претензии принимаются в течение 14 дней после получения

Если вы обнаружили брак, Вам необходимо:

1. Отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту   moyra@moyrashop.ru c указанием номера заказа и описанием брака.

C Вами  свяжутся  в будний день с 9-18 часов.

2. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке.

3. Стоимость доставки заказа и обратной пересылки не возвращается.

4. Вам будет предложен способ возврата или обмена товара .

5.Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.

6.Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения посылки.

Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете по телефону      8-916-583-58-52 


ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

По Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

Однако, мы можем пойти Вам навстречу, и рассмотреть вариант обмена или возврата. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

 

Дополнительная информация

  • Вы можете отказаться от заказа в течение 5 часов до согласованного времени приезда курьера, связавшись с менеджером. 
  • Если вы отказываетесь от заказа при получении, стоимость доставки должна быть оплачена, согласно пункту 3 статьи 497 ГК РФ.
  • Если курьер приехал по указанному адресу в заранее согласованное время, но вас нет дома или вы не можете принять заказ по другим причинам, не зависящим от магазина, то следующая доставка оплачивается в двойном размере.
  • Региональные заказы без указания полного почтового адреса и полных данных заказчика (ФИО) не обрабатываются.
  • Заказы хранятся 3 дня в ожидании оплаты -. Далее - аннулируются.